Cookies
Potřebujeme Váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby se Vám mimo jiné mohly ukazovat informace týkající se Vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na tlačítko „OK“.
FAQ
Často kladené otázky
nejčastější otázky a odpovědi
JAKÉ MATERIÁLY POUŽÍVÁTE?
V naší dílně používáme kvalitní přírodní materiály – nejčastěji třísločiněná kůže, kůže z vodního buvola a pravý pergamen.
JE MOŽNÉ SE DOMLUVIT NA ZAKÁZKOVÉ VÝROBĚ?
Ano, vše záleží na dohodě. Pokud máte zájem o zakázkovou výrobu, či úpravu stávajícího výrobku, neváhejte nás kontaktovat. V případě výroby pouzder na Váš nůž, je vždy potřeba abychom daný nůž měli k dispozici fyzicky, jelikož pouzdra vyrábíme na míru.
KAMENNÁ PRODEJNA / ATELIÉR
Naše dílna/ateliér se nachází v Benešově u Prahy. Zatím nemáme pevně dané otevírací hodiny – nejlepší je nás kontaktovat předem telefonicky, či emailem. Adresu etc. naleznete zde.
JAK SE STARAT O KOŽENÉ VÝROBKY
Doporučuji kožené produkty ošetřovat preparáty obsahující včelí vosk. V nabídce máme balzám, který si vyrábíme sami, dle letitého osvědčeného receptu. Výrazně nedoporučujeme ošetřovat kožené výrobky indulonou.
DOBA VÝROBY
Momentálně doba výroby závisí na typu výrobku. Chokery jsme schopni vyrobit do jednoho dne. Masky, klobouky a brašny pak cca za dva týdny. I tak se může stát, že doba výroby v obou případech trvá déle. Čutory a korbele vyrábím po sériích několikrát ročně. Tedy stane se, že čekací doba je týden, ale i 3 měsíce. Pokud na určitou objednávku spěcháte, prosím dejte nám tuto informaci vědět.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Zboží je možné vrátit do 14 dnů od dodání. Platí pouze pro výrobky, které nejsou na zakázku, případně na míru. Pokud chcete vrátit objednávku, prosím kontaktujte nás.
Doprava a platba
JAKÉ JSOU MOŽNOSTI DORUČENÍ?
Posíláme Českou poštou a Zásilkovnou (Packeta). Zásilkovna má zasmluvněné několik dopravců (kurýrů). V některých zemí je možnost doručení na výdejní místa Zásilkovny (Česká republika, Slovenská republika, Maďarsko a Rumunsko). Případně je možný osobní odběr u nás v Ateliéru.
PLATEBNÍ METODY
Předem můžete platit kartou, převodem na účet či skrze paypal. Na místě přijímáme platby v hotovosti a kartou.
